„Schuwardt, wir müssen reden!“ Wie komme ich denn eigentlich in einem Konflikt weiter, wenn der andere nicht will. Mediation ist ja schön und gut. Du hast mit Engelszungen auf deinen Konfliktpartner eingeredet, es doch mal mit Mediation zu versuchen. Es hilft nichts … Als Konflikt-Coach begleite ich dich in der…